PUTRAJAYA – Masa depan kewartawanan tidak lagi ditentukan oleh siapa yang paling pantas atau paling viral, sebaliknya oleh siapa yang paling dipercayai dalam menyampaikan maklumat kepada masyarakat.
Timbalan Menteri Komunikasi, Teo Nie Ching berkata, cabaran terbesar yang dihadapi industri media hari ini bukan sekadar perubahan teknologi atau kemunculan platform baharu, tetapi bagaimana organisasi media mengekalkan kepercayaan awam dalam dunia yang dipenuhi lambakan maklumat dan kandungan digital.
Menurut beliau, perhatian pengguna kini menjadi aset paling bernilai dalam ekonomi digital apabila setiap klik, tontonan, perkongsian dan komen mempunyai nilai ekonomi tersendiri.
Namun, katanya, algoritma media sosial tidak semestinya mengutamakan kandungan yang paling tepat atau paling bermanfaat kepada masyarakat.
“Sering kali kandungan yang mencetuskan emosi seperti kemarahan, kebencian atau kontroversi mendapat perhatian lebih besar berbanding fakta yang telah disahkan.
“Akibatnya, perkara yang sensasi lebih mudah menjadi tumpuan berbanding perkara yang penting, manakala maklumat yang belum diverifikasi bergerak lebih pantas daripada laporan yang telah melalui proses semakan,” katanya.
Beliau berkata demikian ketika merasmikan forum industri media bertemakan Balancing Virality and Responsibility: Journalism Amid Speed, Trust and Impact yang menghimpunkan lebih 120 pengamal media, ketua editor, wartawan, ahli akademik, penyelidik komunikasi dan pemain industri di sini.
Menurut Nie Ching, perubahan yang berlaku dalam landskap media hari ini merupakan antara transformasi terbesar dalam sejarah komunikasi moden, terutama dengan kemunculan kecerdasan buatan (AI) generatif yang sedang mengubah cara kandungan dihasilkan dan disebarkan.
Katanya, dalam keadaan kandungan boleh dihasilkan dalam jumlah yang tidak pernah berlaku sebelum ini, cabaran sebenar bukan lagi mendapatkan maklumat tetapi menentukan sama ada sesuatu maklumat itu benar, mengelirukan atau sengaja dimanipulasi.
Beliau berkata, situasi itu meletakkan organisasi media dalam dilema yang semakin mencabar apabila perlu memenuhi tuntutan khalayak yang mahukan maklumat secara segera tanpa mengorbankan ketepatan laporan.
“Jika media terlalu lambat, mereka dianggap ketinggalan. Jika terlalu cepat, mereka berisiko melakukan kesilapan yang boleh menjejaskan kredibiliti organisasi.
“Walau setinggi mana tekanan yang dihadapi, prinsip asas kewartawanan tidak boleh berubah. Fakta mesti disemak, maklumat mesti diverifikasi dan kebenaran mesti terus menjadi keutamaan,” katanya.
Nie Ching turut mengingatkan bahawa dunia kini sedang berdepan krisis kepercayaan yang semakin membimbangkan, sekali gus menjadikan peranan wartawan lebih penting berbanding sebelum ini.
Menurut beliau, wartawan bukan sekadar melaporkan berita, sebaliknya berfungsi sebagai penjaga integriti maklumat yang membantu masyarakat membezakan antara fakta dan manipulasi.
“Kepercayaan tidak dibina dalam sehari. Ia dibina melalui konsistensi, integriti dan keberanian mempertahankan fakta walaupun berdepan tekanan.
“Orang ramai mungkin boleh menerima kelewatan dalam laporan, tetapi mereka sukar memaafkan kesilapan yang berpunca daripada kecuaian atau kegagalan melakukan semakan sewajarnya,” katanya.
Dalam pada itu, beliau berkata perkembangan AI turut membawa peluang besar kepada industri media menerusi keupayaannya membantu wartawan menganalisis data, menterjemah bahasa, menyalin temu bual dan mempercepatkan proses pengumpulan maklumat.
Bagaimanapun, katanya, teknologi itu turut menimbulkan cabaran baharu termasuk penghasilan imej palsu, video manipulatif dan teknologi deepfake yang semakin sukar dikesan.
“AI mampu menghasilkan kandungan, tetapi ia tidak mampu menggantikan etika, pertimbangan, pengalaman dan tanggungjawab manusia.
“Masa depan kewartawanan bukan pertandingan antara manusia dan teknologi, tetapi gabungan antara kecanggihan teknologi dengan kebijaksanaan manusia,” katanya.
Menyentuh usaha memperkukuh keyakinan masyarakat terhadap media, Nie Ching berkata kerajaan madani berjaya merealisasikan penubuhan Majlis Media Malaysia (MMM) pada 2025 selepas bertahun-tahun diperjuangkan oleh pengamal industri.
Beliau berkata fasa kedua mekanisme aduan MMM yang mula dilaksanakan pada April lalu telah menerima 14 aduan berkaitan ketepatan laporan, penggunaan imej tanpa kebenaran dan isu keharmonian sosial, dengan 12 daripadanya berjaya diselesaikan.
Katanya, mekanisme itu membuktikan industri media mampu mengamalkan kawal selia kendiri secara bertanggungjawab tanpa memerlukan campur tangan berlebihan daripada kerajaan.
Pada masa sama, beliau berkata Malaysia perlu membina ekosistem media yang lebih berdaya tahan, inovatif dan dipercayai menjelang 2030 menerusi pengukuhan literasi media, latihan AI dan verifikasi digital serta kerjasama lebih erat antara industri, institusi pengajian tinggi dan kerajaan.
“Perhatian boleh diperoleh dalam beberapa saat, tetapi kepercayaan mengambil masa bertahun-tahun untuk dibina.
“Perhatian akan datang dan pergi, namun kepercayaan akan sentiasa menjadi asas kepada kewartawanan berkualiti,” katanya. -MalayaDailyToday
