AMPANG – Datang ke klinik ketika sakit sepatutnya perkara mudah. Namun bagi sebahagian keluarga, langkah mendapatkan rawatan sering hadir bersama satu persoalan yang lebih berat: cukupkah wang untuk membayar kos rawatan?
Bagi mereka yang hidup dengan bajet bulanan yang ketat, sakit yang datang tanpa diduga boleh mengganggu seluruh perancangan kewangan keluarga.
Wang yang sepatutnya digunakan untuk membeli barangan dapur, membayar bil atau keperluan anak-anak mungkin terpaksa diperuntukkan untuk rawatan.
Keadaan itu menyebabkan ada pesakit memilih untuk menunggu dan berharap sakit yang dialami pulih sendiri, terutama apabila gejala pada awalnya dianggap tidak begitu serius.
Menyedari realiti berkenaan, Klinik Seri Cahaya di Pandan Cahaya, Ampang memperkenalkan pendekatan ‘bayar mengikut kemampuan’ bagi memberi ruang kepada pesakit yang benar-benar berdepan kekangan kewangan untuk mendapatkan rawatan.
Menurut jurucakap Klinik Seri Cahaya, idea itu tercetus hasil pemerhatian bahawa masih terdapat individu yang gagal mendapatkan rawatan perubatan asas hanya kerana tidak mempunyai kemampuan kewangan yang mencukupi.
Sakit pula tidak mengenal masa atau keadaan kewangan seseorang.
Bagi individu yang mempunyai pendapatan lebih selesa, kos rawatan mungkin tidak terlalu memberi kesan kepada perbelanjaan harian.
Namun bagi keluarga yang bergantung kepada pendapatan bulanan, kos rawatan yang tidak dirancang boleh menjadi beban, terutama apabila pada masa sama terdapat pelbagai komitmen lain yang perlu dipenuhi.
Konsep yang diketengahkan klinik berkenaan memberi peluang kepada pesakit yang mengalami kesempitan wang untuk membayar kos rawatan mengikut tahap kemampuan masing-masing.
Bagaimanapun, pihak klinik menegaskan ia bukan bermaksud pesakit boleh menentukan sendiri kadar bayaran atau semua rawatan diberikan secara percuma.
Sebaliknya, bantuan tersebut tertakluk kepada terma dan syarat klinik serta dinilai berdasarkan keadaan dan kemampuan individu yang memerlukan.
Pendekatan itu juga menyentuh satu lagi masalah yang sering berlaku dalam masyarakat, iaitu kecenderungan menangguhkan rawatan kerana bimbang mengenai kos.
Batuk yang berpanjangan, sakit yang berulang atau jangkitan yang dianggap ringan mungkin dibiarkan kerana pesakit merasakan wang yang ada lebih diperlukan untuk keperluan lain.
Namun apabila keadaan kesihatan bertambah buruk, keputusan untuk menangguhkan rawatan boleh membawa implikasi lebih besar kepada pesakit dan keluarganya.
Bagi keluarga yang bergantung kepada seorang pencari nafkah, masalah kesihatan bukan sahaja melibatkan kos rawatan, malah boleh menjejaskan sumber pendapatan apabila individu berkenaan tidak mampu bekerja.
Dalam keadaan tertentu, ibu bapa yang mempunyai anak memerlukan rawatan berterusan juga perlu mengambil kira kos pengangkutan, ubat-ubatan serta masa yang terpaksa diperuntukkan untuk mendapatkan rawatan.
Justeru, persoalan mengenai akses kepada penjagaan kesihatan bukan semata-mata berkaitan kewujudan klinik atau kemudahan perubatan.
Ia turut berkait dengan sejauh mana seseorang mampu menggunakan kemudahan tersebut apabila mereka benar-benar memerlukannya.
Kemampuan kewangan boleh menjadi faktor yang menentukan sama ada seseorang datang mendapatkan rawatan pada peringkat awal atau memilih untuk terus menunggu sehingga keadaan menjadi lebih serius.
Dalam konteks itu, pendekatan Klinik Seri Cahaya cuba menyediakan satu pilihan kepada pesakit yang berada dalam keadaan kewangan sukar supaya mereka tidak terus mengetepikan keperluan mendapatkan rawatan.
Ia juga membawa unsur kemanusiaan ke dalam perkhidmatan kesihatan dengan mengambil kira keadaan semasa pesakit, bukan hanya jumlah yang perlu dibayar.
Pada masa sama, pendekatan berkenaan tidak dilihat sebagai penyelesaian kepada keseluruhan isu kos penjagaan kesihatan.
Sebaliknya, ia merupakan satu usaha pada peringkat klinik untuk membantu golongan yang berdepan dilema antara mendapatkan rawatan dan memenuhi keperluan harian keluarga.
Selain menawarkan pendekatan bayaran tersebut, Klinik Seri Cahaya yang terletak di Pandan Cahaya turut beroperasi 24 jam.
Waktu operasi itu memberi pilihan kepada penduduk setempat termasuk pekerja syif, ibu bapa yang berdepan anak sakit pada lewat malam serta mereka yang sukar mendapatkan rawatan pada waktu bekerja.
Bagi pesakit yang benar-benar berdepan masalah kewangan, ruang yang diberikan melalui konsep tersebut sekurang-kurangnya membolehkan mereka berbincang mengenai kemampuan masing-masing tanpa terus menganggap kos sebagai penghalang untuk mendapatkan rawatan.
Akhirnya, mesej yang cuba dibawa Klinik Seri Cahaya cukup mudah: masalah kewangan tidak seharusnya menjadi alasan untuk seseorang terus menanggung sakit tanpa mendapatkan rawatan yang diperlukan. – MalayaDailyToday
