Saya ingin menjelaskan berhubung laporan berita yang menyiarkan tentang ejen bagi program Malaysia Rumah Keduaku (MM2H) yang tidak dapat memperbaharui lesen perniagaan mereka selepas ianya tamat tempoh pada 31 Mac.
Untuk makluman, Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) telah diberi tanggungjawab bagi kerja-kerja mempromosi dan pemasaran program MM2H. Dalam masa sama, MOTAC pada ketika ini sedang meneliti dan mengawal selia ejen-ejen program ini secara terperinci demi kebaikan semua pihak. 𝗔𝗱𝗮𝗹𝗮𝗵 𝗱𝗶𝘁𝗲𝗴𝗮𝘀𝗸𝗮𝗻 𝗯𝗮𝗵𝗮𝘄𝗮 𝘀𝗲𝗺𝘂𝗮 𝗲𝗷𝗲𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗹𝘂 𝗺𝗲𝗻𝗱𝗮𝗳𝘁𝗮𝗿 𝘀𝗲𝗺𝘂𝗹𝗮 𝗽𝗲𝗿𝗻𝗶𝗮𝗴𝗮𝗮𝗻 𝗺𝗮𝘀𝗶𝗻𝗴-𝗺𝗮𝘀𝗶𝗻𝗴 𝗺𝗲𝗻𝗲𝗿𝘂𝘀𝗶 𝘀𝗮𝗹𝘂𝗿𝗮𝗻 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗱𝗶𝘀𝗲𝗱𝗶𝗮𝗸𝗮𝗻 𝗺𝗲𝗻𝗴𝗶𝗸𝘂𝘁 𝘀𝘆𝗮𝗿𝗮𝘁-𝘀𝘆𝗮𝗿𝗮𝘁 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗱𝗶𝘁𝗲𝘁𝗮𝗽𝗸𝗮𝗻. 𝗜𝗻𝗶 𝘁𝗲𝗿𝗺𝗮𝘀𝘂𝗸𝗹𝗮𝗵 𝗲𝗷𝗲𝗻-𝗲𝗷𝗲𝗻 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗺𝗲𝗺𝗶𝗹𝗶𝗸𝗶 𝗹𝗲𝘀𝗲𝗻 𝘁𝗮𝗺𝗮𝘁 𝘁𝗲𝗺𝗽𝗼𝗵, 𝗽𝗲𝗿𝗹𝘂 𝗺𝗲𝗺𝗯𝘂𝗮𝘁 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗼𝗵𝗼𝗻𝗮𝗻 𝘀𝗲𝗺𝘂𝗹𝗮 𝗯𝗮𝗴𝗶 𝗽𝗲𝗻𝗱𝗮𝗳𝘁𝗮𝗿𝗮𝗻.Kesemua ini perlu melalui proses semakan dan kelulusan akan diberikan sekiranya permohonan dibuat menepati syarat-syarat yang diperlukan.
Ini kerana pihak MOTAC menerima banyak aduan daripada pemohon-pemohon yang menyertai program MM2H. Tidak dinafikan, wujud juga 𝘀𝗲𝗴𝗲𝗹𝗶𝗻𝘁𝗶𝗿 𝗲𝗷𝗲𝗻 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗺𝗲𝗻𝗴𝗲𝗻𝗮𝗸𝗮𝗻 𝗯𝗮𝘆𝗮𝗿𝗮𝗻 𝘁𝗶𝗻𝗴𝗴𝗶 𝘀𝗲𝗵𝗶𝗻𝗴𝗴𝗮 𝗺𝗲𝗻𝗰𝗲𝗰𝗮𝗵 𝗽𝘂𝗹𝘂𝗵𝗮𝗻 𝗿𝗶𝗯𝘂 𝗿𝗶𝗻𝗴𝗴𝗶𝘁 𝗸𝗲𝗽𝗮𝗱𝗮 𝗽𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗴𝗮𝗻 𝗺𝗲𝗿𝗲𝗸𝗮. Namun itu tidak bermakna permohonan mereka dijamin lulus. Ini kerana, setiap permohonan perlu melalui proses sama dan kelulusan hanya diberikan jika ia mematuhi syarat yang diperlukan. Jika proses permohonan gagal, maka mereka yang menanggung kerugian dan terkesan adalah pemohon itu sendiri iaitu pelanggan kepada ejen tersebut. Sebab itulah ada pelanggan atau bakal peserta program MM2H merasakan diri mereka ditipu ejen masing-masing. Akhirnya, ejen itu terputus hubungan dengan pelanggan dan pelanggan tidak ada cara lain untuk mendapatkan kembali bayaran yang telah dibayar. Secara tidak langsung keadaan ini memberi persepsi negatif terhadap negara.
Bukan itu sahaja, semasa proses meluluskan dokumen visa kediaman untuk program MM2H ini, 𝗠𝗢𝗧𝗔𝗖 𝗯𝗲𝗿𝗷𝗮𝘆𝗮 𝗺𝗲𝗻𝗴𝗲𝘀𝗮𝗻 𝘀𝗲𝗴𝗲𝗹𝗶𝗻𝘁𝗶𝗿 𝗲𝗷𝗲𝗻 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗺𝗲𝗺𝗮𝗷𝗮𝗸 𝗮𝘁𝗮𝘂 𝗺𝗲𝗻𝘆𝗲𝘄𝗮𝗸𝗮𝗻 𝗹𝗲𝘀𝗲𝗻 𝗺𝗲𝗿𝗲𝗸𝗮 𝗸𝗲𝗽𝗮𝗱𝗮 𝗽𝗶𝗵𝗮𝗸 𝗹𝗮𝗶𝗻. 𝗦𝗲𝗹𝗲𝗽𝗮𝘀 𝗱𝗶𝘀𝗶𝗮𝘀𝗮𝘁, 𝗱𝗶𝗱𝗮𝗽𝗮𝘁𝗶 𝗯𝗮𝗵𝗮𝘄𝗮 “𝗲𝗷𝗲𝗻” 𝗮𝘁𝗮𝘂 “𝘀𝘆𝗮𝗿𝗶𝗸𝗮𝘁” 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗯𝗲𝗿𝗸𝗲𝗻𝗮𝗮𝗻 𝘁𝗶𝗱𝗮𝗸 𝗺𝗲𝗺𝗽𝘂𝗻𝘆𝗮𝗶 𝗽𝗲𝗷𝗮𝗯𝗮𝘁 𝗮𝘁𝗮𝘂 𝘁𝗶𝗮𝗱𝗮 𝗻𝗼𝗺𝗯𝗼𝗿 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻 𝘀𝘆𝗮𝗿𝗶𝗸𝗮𝘁 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝘀𝗮𝗵. Dikesempatan ini, saya juga 𝗶𝗻𝗴𝗶𝗻 𝗺𝗲𝗻𝗮𝘀𝗶𝗵𝗮𝘁𝗶 𝗣𝗿𝗲𝘀𝗶𝗱𝗲𝗻 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗮𝘁𝘂𝗮𝗻 𝗣𝗲𝗿𝘂𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗠𝗠𝟮𝗛, 𝗔𝗻𝘁𝗵𝗼𝗻𝘆 𝗟𝗶𝗲𝘄 𝘀𝘂𝗽𝗮𝘆𝗮 𝘁𝗶𝗱𝗮𝗸 𝗺𝗲𝗺𝗽𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗸𝗸𝗮𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗸𝗮𝗿𝗮 𝗶𝗻𝗶 𝗮𝘁𝗮𝘂 𝗰𝘂𝗯𝗮 𝗺𝗲𝗻𝗴𝗲𝗹𝗶𝗿𝘂𝗸𝗮𝗻 𝗼𝗿𝗮𝗻𝗴 𝗿𝗮𝗺𝗮𝗶 𝗱𝗲𝗻𝗴𝗮𝗻 𝘁𝗮𝗻𝗴𝗴𝗮𝗽𝗮𝗻 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝘁𝗶𝗱𝗮𝗸 𝘁𝗲𝗽𝗮𝘁.
Pembaharuan visa peserta program MM2H tidak ada kena mengena dengan lesen ejen MM2H kerana ia adalah dua perkara yang berbeza. Bagi pemegang pas MM2H yang telah tamat tempoh, mereka boleh terus berurusan di pusat sehenti MOTAC untuk memperbaharuinya. Saya juga telah mengarahkan jabatan di bawah MOTAC untuk membantu pemohon memperbaharui pas peserta dalam tempoh peralihan ini, jadi tidak timbul masalah seperti tidak dapat memperbaharui pas dan sebagainya.
Pada masa ini, mana-mana permohonan hanya boleh dicaj selepas kelulusan diberikan. Ejen-ejen yang menguruskan proses ini pastinya mengetahui peraturan-peraturan dan syarat-syarat yang dikeluarkan secara rasmi serta dilaksanakan dengan ketat. Mereka yang ingin memohon menjadi ejen program MM2H mesti mematuhinya untuk menjadikan program ini berjalan dengan telus dan cekap. Kami tidak berniat untuk menyusahkan sesiapa, tetapi apa yang kami lakukan ini semata-mata kerana mahu melindungi semua pihak. Apa yang kami hairan, kenapa ada segelintir ejen yang enggan mendaftar semula lesen perniagaan mereka?
Jangan jadi seperti “𝗮𝘆𝗮𝗺 𝗯𝗲𝗿𝗸𝗼𝗸𝗼𝗸 𝗯𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿𝗮𝗶-𝗱𝗲𝗿𝗮𝗶, 𝗲𝗸𝗼𝗿 𝗯𝗲𝗿𝗴𝗲𝗹𝘂𝗺𝗮𝗻𝗴 𝘁𝗮𝗵𝗶.” 𝗟𝗲𝗯𝗶𝗵 𝗯𝗮𝗶𝗸 𝗯𝗲𝗿𝘀𝗮𝗺𝗮 𝗺𝗲𝗺𝗮𝗶𝗻𝗸𝗮𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗮𝗻𝗮𝗻 𝗱𝗲𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗺𝗲𝗺𝗯𝗲𝗿𝗶 𝗸𝗲𝗳𝗮𝗵𝗮𝗺𝗮𝗻 𝗸𝗲𝗽𝗮𝗱𝗮 𝗲𝗷𝗲𝗻 𝘁𝗲𝗿𝗵𝗮𝗱𝗮𝗽 𝘁𝘂𝗴𝗮𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘁𝗮 𝗽𝗲𝗿𝗮𝗻𝗮𝗻 𝗺𝗲𝗿𝗲𝗸𝗮 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗱𝗮𝗽𝗮𝘁 𝗺𝗲𝗻𝘆𝘂𝗺𝗯𝗮𝗻𝗴 𝗸𝗲𝗽𝗮𝗱𝗮 𝗽𝗲𝗺𝗯𝗮𝗻𝗴𝘂𝗻𝗮𝗻 𝗻𝗲𝗴𝗮𝗿𝗮 𝗸𝗵𝘂𝘀𝘂𝘀𝗻𝘆𝗮 𝗱𝗮𝗹𝗮𝗺 𝘀𝗲𝗸𝘁𝗼𝗿 𝗽𝗲𝗹𝗮𝗻𝗰𝗼𝗻𝗴𝗮𝗻.
Setahu saya, walaupun peraturan dan piawaian terkini belum dikeluarkan secara rasmi, masih ada segelintir pihak yang masih berdegil dan menggunakan borang permohonan lama program MM2H untuk memperdaya pemohon membayar yuran dan mengemukakan permohonan. Kepada pihak yang tidak bertanggungjawab ini, sudah-sudahlah, hentikan perbuatan salah ini.
Saya ingin menegaskan sekali lagi bahawa ejen program MM2H perlu menunggu peraturan terkini yang dikeluarkan sebelum mengemukakan semula permohonan dan mendaftar dengan MOTAC. Mendapatkan pensijilan adalah tertakluk kepada penyeliaan kawal selia dan mematuhi syarat-syarat yang diperlukan. Apabila semua pihak saling bekerjasama dan memainkan peranan, maka proses mereformasi sistem menjadi lebih lancar, hak dan kepentingan semua pihak dapat dilindungi seterusnya mencipta keberkesanan. Apa yang paling penting, reputasi negara wajib dipulihkan dan mengembalikan keyakinan masyarakat antarabangsa terhadap MM2H. -MalayaDailyToday
